Одной из наиболее распространенных проблем, возникающих при использовании принтера, является захват нескольких листов бумаги при печати либо пропуски подачи листов. Причина данной проблемы кроется в неисправностях узла захвата бумаги, для устранения которых необходим ремонт или замена ролика захвата бумаги. Прежде чем перейти к неисправностям, ознакомимся с самим узлом подачи бумаги в лазерном принтере.
Узел подачи бумаги лазерного принтера состоит из двух основных деталей — ролика захвата бумаги, представляющего собой пластмассовый ролик с резиновым покрытием, и тормозной площадки. Тормозная площадка, расположенная под роликом захвата бумаги, выполняет функцию разделения листов при печати. Главная роль в разделении бумаги отводится накладке из полиуретана с противоскользящей поверхностью. При печати ролик захвата бумаги начинает подавать листы, при этом два нижних листка останавливаются на тормозной площадке, а верхний лист поступает в подающий тракт, так как его сцепление с роликом подачи оказывается выше.
В случае износа ролика захвата бумаги и засаливания тормозной площадки нижние листки перестают тормозиться на площадке и тоже поступают в тракт подачи бумаги. В некоторых случаях для решения данной проблемы производят очистку и обезжиривание тормозной площадки. Данная мера не может обеспечить долговременный результат, поэтому наиболее оптимальным считается замена тормозной площадки. Уменьшение сцепления ролика с листами и появление пропусков в подаче листов происходит и по причине засаливания самого ролика захвата бумаги. Для устранения данной неисправности производят очистку и обезжиривание ролика захвата бумаги специальными растворами (не спиртосодержащими!).
Причиной захвата принтером нескольких листов может стать уменьшение диаметра ролика в процессе его эксплуатации — резиновое кольцо рассыхается, стирается и утрачивает способность захватывать лист. Износ узла подачи бумаги приводит к уменьшению сцепления ролика с бумагой и увеличению зазора между ним и тормозной площадкой. В этом случае необходим ремонт ролика захвата бумаги, в частности, увеличение его диаметра с помощью подмотки либо устранение возникшего зазора. В случае серьезных неисправностей потребуется замена ролика захвата бумаги на новый, так как половинчатые меры результата не дадут.
На износ ролика захвата бумаги ощутимо влияет не только интенсивность и длительность его эксплуатации, но и скорость печати. Возможность продлить срок эксплуатации ролика захвата бумаги при высокой скорости печати волнует не только владельцев принтеров, но и производителей оргтехники. В частности, использование обычных роликов в некоторых моделях принтеров Hewlett-Packard себя не оправдало, и в последующем в производстве узла подачи бумаги компания стала использовать материалы с улучшенными характеристиками и выпускать новые типы роликов. Если говорить о печатающей технике Xerox, то для предотвращения износа узла захвата в принтерах с высокой скоростью печати устанавливается несколько роликов захвата бумаги.
Самостоятельно заниматься устранением неисправностей с узлом захвата бумаги не рекомендуется. К примеру, если часто чистить ролик захвата бумаги спиртовым раствором, то может задубеть его резиновое покрытие, а если увеличить диаметр ролика больше, чем нужно, из-за повышенной нагрузки узел подачи бумаги может выйти из строя. Лучше всего воспользоваться услугами специалистов, которые произведут очистку и замену ролика или тормозной площадки без ущерба для принтера.