Диагностика лазерного принтера относится к основным мероприятиям по техническому обслуживанию печатающей техники. Диагностика принтера включает в себя работы по обнаружению неисправных деталей и узлов принтера, а также определение тех мер, которые необходимы для устранения неисправностей. Диагностика осуществляется путем использования специальных режимов и настроек, а также на основе наиболее явных дефектов работы принтера (первичная диагностика). Первичная диагностика может осуществляться пользователями оргтехники самостоятельно, и эта диагностика необходима для того, чтобы сообщaть конкретную информацию о появившихся проблемах работникам сервисных центров.
В процессе диагностики может выявиться целый ряд проблем, одной из которых является отсутствие подачи принтером бумаги. При появлении данного дефекта исследуются ограничители положения листов, установка тонер-картриджа и возможное наличие посторонних предметов, которые могли бы помешать закрыванию лотка. В случае отсутствия указанных факторов необходимо произвести профессиональную диагностику принтера в сервисном центре. В процессе диагностических работ определяется несколько существенных моментов, которые обеспечивают работу принтера: выявляют неисправности системы подачи бумаги или главного двигателя, степень износа ролика подачи бумаги, и др. Если принтер «не видит» бумагу, также следует обратиться к специалистам, так как данные проблемы самостоятельно не решить. Читать далее «Диагностика неисправностей принтеров и ксероксов»