Абонентское обслуживание техники — это плановые мероприятия по техническому обслуживанию оргтехники, позволяющие продлить срок ее службы и сократить эксплуатационные расходы. Выход из строя принтера и любые проблемы с печатью требуют оперативного разрешения, однако не каждая компания в состоянии держать в своем штате специалистов по обслуживанию офисной оргтехники. Единичные заказы на ремонт и обслуживание оргтехники в специализированных фирмах могут стоить довольно дорого, поэтому наилучшим вариантом для содержания принтера в исправности является абонентское обслуживание — услуга, которую предлагает наша компания.
У нашей компании большое количество постоянных клиентов, которые пользуются услугой абонентского обслуживания принтеров в течение длительного времени. Для абонентского обслуживания принтеров заключается договор, в котором указывается перечень обслуживаемых печатных устройств, определяются требуемые профилактические работы, составляется график посещений специалиста и оговариваются цены на услуги. Нами производится бесплатный аудит технического состояния ваших принтеров, а также картриджей для определения периодичности их заправки.
Согласно установленному графику специалист будет приезжать в ваш офис и следить за техническим состоянием принтеров, выполняя смазку и чистку его деталей. Это позволит предотвратить повреждение механизмов и узлов принтера и избежать дорогостоящего ремонта. Абонентское обслуживание принтеров включает в себя не только плановый выезд мастера для технического осмотра оргтехники, но и возможность экстренного выезда в случае возникновения технических проблем. Приезда сторонних специалистов порой приходится ждать целый день, а при заказе абонентского обслуживания принтеров вы получаете гарантию, что наши мастера прибудут в офис незамедлительно.
В рамках абонентского обслуживания принтеров нами осуществляется поставка и заправка картриджей со скидкой, что сокращает затраты на расходные материалы. У нас имеется в наличии запас необходимых комплектующих и тонера для заправки картриджей, что позволяет выполнять всю работу максимально оперативно. Если решение технической проблемы непосредственно в офисе проблематично, технику потребуется везти в мастерскую. Однако ваша работа будет продолжаться в обычном режиме, так как, оказывая абонентское обслуживание, мы предоставляем возможность подмены оргтехники на время ее долговременного ремонта. При абонентском обслуживании мы оказываем и дополнительные услуги, за которые сторонним фирмам пришлось бы платить лишние деньги. Наши специалисты проконсультируют вас о правилах эксплуатации оргтехники, что снизит вероятность поломки оргтехники по причине неправильного обращения.
Обобщим все преимущества абонентского обслуживания оргтехники. Абонентское обслуживание — это отсутствие простоя в работе из-за выхода из строя оргтехники и возможность избежать дорогостоящего ремонта. Данная услуга предполагает плановые выезды мастеров для проведения профилактических работ и неограниченное количество срочных выездов в случае появления неисправностей. Ваша оргтехника будет под постоянным контролем специалиста, а скидки на расходные материалы позволят сэкономить на эксплуатационных затратах. Еще одним немаловажным преимуществом абонентского обслуживания принтеров является оказание дополнительных услуг, включающих в себя замену принтера на время его ремонта, что избавит от финансовых потерь из-за сбоя рабочего графика. Абонентское обслуживание является одним из самых экономичных и удобных способов содержать свою оргтехнику в полной исправности и не тратить лишние деньги в процессе ее эксплуатации.